来源:互联网新闻 时间:2019-04-20 00:40
济南的小张在淘宝开店卖童装,到现在已经有5个皇冠的级别了。最近,小张三个月内收到了三笔同一个地址的退货,都是衣服出现破洞,对方要求退货,并要多赔6元邮费。经过调查,小张怀疑自己遭遇了“职业退货师”。
据报道,8月份,青岛一位买家从小张的网店买了件衣服,以衣服有洞,存在质量问题为由,要求退货,并多赔6元快递费。小张以为是自己疏忽了,带着歉意答应了。10月份,又一个消费者出现了同样的情况,衣服破洞要求退货并多退6元邮费。11月18日,同样情况再度上演。ID不同,但三次的收货地址完全一样,手法如出一辙:破洞面积指甲盖大小,像是被工具戳破的。
三次退货多退邮费,对方净赚了小张18元,小张赔掉的可远不止这个数,“衣服破了不能卖了,我要承担这件衣服的钱。还有来回的运费,就是五六十块钱”。小张气急上网吐槽,惊奇地发现全国范围内上百网店吃了一样的亏。
一样的手法,同样的地址——青岛市北区兴元一路的同一个住址,都要求多退邮费。“他可以投诉我质量有问题,淘宝小二可能处理类似纠纷比较多,会偏向买家一点。买家打差评,扣分,扣了48分淘宝会关店。”这样的后果,对一步步做大的淘宝店主来说,是不愿意看到的,大家往往都选择吃下这个哑巴亏。
而对这一个买家来说,退一件衣服,纯利6元,一天买100件,就是600元。一月30天就是18000,一年就是216000元……卖家们怀疑,此人就是个职业退货师,靠这招骗钱。
一般来说,这种交易一般都是异地进行,为了几块钱的邮费,很多淘宝店主不愿意去外地较真儿,小张气不过,派出老爹张大叔,按照收货地址,跟记者找到了青岛兴元一路的2号楼的这一户。
楼道里有个大袋子,里面装满了包装好的快递袋,看上去足有七八十件。张大叔拆开两个袋子,发现和他们收到要求退货的产品一样:衣服上都有相似的破洞。大叔立马报了警。
民警敲开了门,“我是开淘宝,买衣服,倒给朋友。”当被问到快递包裹上的破洞时,27岁的闫某开始不以为然:有几件破损的衣服,正常。洞破得为何如此一致,又如何解释?他指向卧室内那一摞还没包装快递袋的衣服狡辩:这些可都是好的。他想用没装快递袋的衣服瞒天过海,急切证明那些破洞的衣服只是小部分,是正常退回的。张大叔看了越发恼火,直接把外边那一大袋子搬了进来:要不要咱一袋一袋的打开看看啊?闫某无言以对。
听说要去派出所接受调查,闫某坦白:他从2010年接触淘宝以后,发现了这个“商机”,用铁丝钩破衣服,联系卖家,谎称衣服有质量问题,退货赚钱。到现在,闫某已用相同的手法向几百家卖家退货。闫某当面向张大叔道歉,并主动要求承担大家的损失。
张大叔选择原谅年轻的闫某,但因涉及面广,民警将闫某带回了派出所,进行进一步调查。(实习编辑:张晖)
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